Reclamación de Registros: Proceso

Muchos de vuestros comentarios nos han ayudado a confirmar que existen registros reales que no se computan o que posteriormente se cancelan por parte del anunciante.  Por ello, queremos empezar a informar más activamente a los anunciantes de estos hechos y reclamar dichas comisiones (o solicitar que se anulen vuestros datos de sus bases de datos). Para reclamar: (i) Si existe cualquier tipo de comunicación por parte del anunciante (un email de confirmación, una llamada de teléfono, correo postal, etc): - Enviar un email por anunciante cancelado a registros@beruby.com.  En ese email, poner como asunto el nombre del anunciante y cualquier información que ayude al anunciante a verificar que es real (reenviad vuestro email de confirmación, o el teléfono al que os han contactado, o vuestro correo postal, etc).  No olvidéis de indicarnos vuestro email de registro en BeRuby. (ii) Si no existe comunicación pero estáis seguros de haber rellenado correctamente todos los campos: - Escribir un breve comentario en esta entrada comentando de qué anunciante se trata (aquí nos basaremos en la cantidad de comentarios para intuir con qué anunciante puede estar sucediendo esto de forma recurrente). Una vez tengamos las reclamaciones, informaremos a los anunciantes y os daremos sus comentarios (por lo que igual tardamos algunas semanas en responder a vuestros emails).  Eso sí, por favor utilizar estas opciones anteriores para registros 100% correctos (aunque no haya compra posterior del producto).

Muchos de vuestros comentarios nos han ayudado a confirmar que existen registros reales que no se computan o que posteriormente se cancelan por parte del anunciante.  Por ello, queremos empezar a informar más activamente a los anunciantes de estos hechos y reclamar dichas comisiones (o solicitar que se anulen vuestros datos de sus bases de datos). Para reclamar: (i) Si existe cualquier tipo de comunicación por parte del anunciante (un email de confirmación, una llamada de teléfono, correo postal, etc): - Enviar un email por anunciante cancelado a registros@beruby.com.  En ese email, poner como asunto el nombre del anunciante y cualquier información que ayude al anunciante a verificar que es real (reenviad vuestro email de confirmación, o el teléfono al que os han contactado, o vuestro correo postal, etc).  No olvidéis de indicarnos vuestro email de registro en BeRuby. (ii) Si no existe comunicación pero estáis seguros de haber rellenado correctamente todos los campos: - Escribir un breve comentario en esta entrada comentando de qué anunciante se trata (aquí nos basaremos en la cantidad de comentarios para intuir con qué anunciante puede estar sucediendo esto de forma recurrente). Una vez tengamos las reclamaciones, informaremos a los anunciantes y os daremos sus comentarios (por lo que igual tardamos algunas semanas en responder a vuestros emails).  Eso sí, por favor utilizar estas opciones anteriores para registros 100% correctos (aunque no haya compra posterior del producto).



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