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Opiniones de Casa del Libro

0 transparencia

| 23-12-2017
| 23-12-2017
MarzB

Pagar por un envío en 24h, para que al finalizar la compra te digan que la fecha de entrega prevista es en 1 semana. ESTAFADORES, Ni siquiera disponen de un numero gratuito para realizar quejas o consultas, hay que pagar si o si. Llamé (pagando) para comprobar que no lo tenían en tienda y que entonces era mejor hacer el pedido 24h. Resulta que no lo tenian en stock en el almacén, y que su ENVIO 24H es DESDE LA RECOGIDA EN ALMACÉN, en vez de desde la realización del pedido. He escrito 30 veces para pedir que me devuelvan el suplemento por el envío express y ha sido imposible.

Satisfecha

| 14-12-2017
| 14-12-2017
Goretti Garro Iribarren

Hola hace ya tiempo qie realice mi pedido, pero ahora que tengo qie coger cuentos y libros para mi hija veo los comentarios. Mi pedido fue de libros de crochet y en una semana los tenia en casa. Buen servicio. De esto hace ya como dos años. Saludo

| 10-10-2017
Mayte

Perfecto. Hice el pedido ayer por la tarde y hoy por la mañana ya lo tenía en mi domicilio

Cómodo

| 27-09-2017
| 27-09-2017
MARIA DOLORES

He tenido buena experiencia con esta tienda,he encontrado enseguida el producto y lo he recibido rapidamente

Perfecto

| 11-09-2017
| 11-09-2017
natalia

Tenía que comprar un libro de ingles del colegio y lo hice a través de aquí. No tuve ningún problema y al día siguiente lo tenía en mi casa. Ahora estoy a la espera del cashback y ya todo será perfecto.

El servicio en sí es bueno y disponen de un catálogo muy amplio pero la información sobre el seguimiento del pedido, comparándolo con otras empresas como Amazon, es bastante escasa. La empresa que utilizan de mensajería (al menos en mi caso) es Redyser y esta no me ofreció información sobre el seguimiento del pedido ni, lo más importante, en qué franja horaria me lo iban a entregar. A pesar de eso, el servicio de Casa del Libro lo califico de 7/10.

Compra realizada

| 30-03-2017
| 30-03-2017
Myr

Envío en un día, sin coste de transporte y 1 mes gratis Casadellibro Plus. Genial!! Esperando Cashback. Gracias!

Calidad

| 23-12-2016
| 23-12-2016
Conchi

Servicio rápido, buena atención y sobretodo grandes facilidades, como poder realizar la compra desde casa y recogerlo a mi comodidad en su tienda.

| 02-12-2016
Mercedes Anguita

Ha sido todo muy rápido, compré el libro ayer y hoy mismo me ha llegado , no han tardado nada , me encanta! Muchas gracias

libros usados

| 25-10-2016
| 25-10-2016
concepción

Normalmente compro libro nuevos, pero en estos últimos meses he comprado libros de ocasión y la verdad merece la pena, són rápidos en la respuesta, el envío y si escoges bien el libro está impecable. Aconsejo que lo probeis, merece la pena pagar menos y disfrutar igual.

depende

| 19-10-2016
| 19-10-2016
paula

Hace unos días compré el libro de harry potter con el envió rápido y lo tenía al día siguiente. hoy he comprado otro libro dando la opción de envío rápido (pero sin pagar más porque tengo lo de pagar al año) y hasta que no pagué el libro no me pusieron que tardarían aproximadamente ¡15 días! en otras compras por internet antes de pagar siempre avisan si no está en stock...

rapidez

| 25-09-2016
| 25-09-2016
Beatriz

lo recibi al dia siguiente de la compra y por tarifa normal,sin gastos de envio, lo recomiendo totalmente

fatal

| 06-09-2016
| 06-09-2016
Patricia

aun no me han llegado pero yo si pague hace 9 dias.

Como algo falle...

| 28-07-2016
| 28-07-2016
lettiv

He comprado libros varias veces y todo muy bien. Son rápidos y el embalaje está bien. Sin embargo, si tienes dudas o algo falla, ponerte en contacto con Atención al Cliente puede llevarte a sudar la gota gorda... ¡Suerte si compras electrónica!

La mejor librería online: amplio catálogo y envío más rápido imposible. Lo único en lo que fallan es en el embalaje, llegan los libros dañados, con esquinas dobladas.

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