Me llegó la bolsa de arena rota pero me ofrecieron reembolso o reposición. El problema es que a la hora de aplicar cupones, el sistema está mal configurado y por ejemplo, aplicó de forma automática un cupón de descuento en la arena y retiró el cupón que hay que introducir para obtener una bolsa de pienso (claramente, me interesaba más en el pienso). Desde Atención al cliente me dijeron que funcionaba así y no podían hacer nada. No sé si volveré a comprar.