Nike

Realicé la compra de unas zapatillas con opción de envío gratuito por vía normal, o envío urgente pagando 15€. Elegí el envío urgente y debían llegarme el 5 de junio. El 5 de junio ni siquiera me habían enviado el pedido. Llamé por teléfono(ahora única opción, ya que en la web señalan que no responden mail, que solo por teléfono), odisea para que lo cojan, y cuando por fin lo cogen, me dice que hay restrasos y que “quizá” llegue el 10 de junio. Reclamo el dinero del envío urgente, ya que no me llegó en la fecha estipulada, y el envío normal es gratuito, y me dicen que no se puede, o que me cancelen el pedido, y me dicen que tampoco se puede, a pesar de que aún no ha sido enviado. Tras varias llamadas me dicen que sí, que me van a devolver los 15€ del envío urgente, y que intentarán cancelar el envío. Aún sin recibir los 15€, sin recibir correo de cancelación, ni de envío, y por supuesto sin recibir el pedido. En la web sigue apareciendo en el estado del pedido “estamos en ello” y fecha de entrega 5 de junio. Decepcionante

x
Avisar a los moderadores

Esto avisará sobre la opinión, bajo tu nombre, a los moderadores.

¿Desea continuar?

Avisar a los moderadores


x
Avisar a los moderadores

Esto avisará sobre la opinión, bajo tu nombre, a los moderadores.

¿Desea continuar?

Avisar a los moderadores