Fondo Kyeroo

Kyeroo

Kyero es una tienda online con un amplio catálogo de televisores, electrónica de consumo, electrodomésticos grandes y pequeños, smartphones, telefonía, climatización y calefacción.

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Bueno os comento como es el caso y ya me dais vuestras opiniones. El viernes día 19 recibo la secadora que compro en la tienda on Line kieroo.com El sábado la abro y la pruebo y veo que no deja la ropa como realmente quiero que la deje y por la cual he pagado 500€. Llamo a la tienda para decir que esa secadora no la quiero ,que la quiero devolver ,que tengo 15 dias de desistimiento y la respuesta es que al ya estar abierta y "usada" no se puede devolver porque es un producto de línea blanca e higiene.la única solución que me han dado es avisar servicio técnico de la marca smeg y que si realmente no funciona me devolverán el dinero. Después de consultar con la O.c.u y con la OMIC.me transmiten que eso es ilegal ,que tengo 15 dias de desistimiento ,que una secadora efectivamente es un producto de línea blanca(electrodomesticos de cocina) pero no se considera de higiene personal y que si no me aceptan la devolución la tienda estará cometiendo un delito y se procederá a su respectiva denuncia tanto en consumo y si fuera necesario en los juzgados. Estoy a la espera de una solución amistosa de kieroo.com que a día de hoy aún no me convence. Y le doy una estrella porque sino no me deja poner mi opinion