Ricardo Cantalapiedra
Me han enviado un producto al que le falta un pequeño cable usb...no me he molestado en pedir nada porque tengo cables en casa, y no quiero molestias, pero se lo he comentado a título informativo, y su respuesta ha sido surrealista, no han entendido bien, pensaban que les pedía una devolución y me han pedido que enviara muchas fotos desde todos los ángulos de la caja y el peso exacto de la misma...vamos, como para tener un problema serio con ellos...por cierto, si venden también en España, que tengan alguien que sepa español al menos medianamente...
Realizo un pedido en esta empresa, por llamarla de algún modo, lo cobran, días después me envían un correo en el que me dicen que no tienen la mitad de los productos del envío...que si quiero puedo anularlo, faltaría más...La contesto a la individua, por supuesto por correo electrónico, porque no tienen la dignidad de tener un teléfono operativo de atención al público, que lo anule...pero la indico que en la página web de este chiringuito siguen anunciando el producto que dicen no tener...me contesta que ya me devolverán el dinero y que la página web tarda unas horas en actualizarse...han pasado dos días más , siguen anunciando el producto en la página web y el dinero de momento no ha sido devuelto. En definitiva, venden lo que no tienen, retienen el dinero de lo que no venden y faltan a la verdad con una perfección digna de estudio antropológico. Tenemos que intentar cerrar este negociete. Los consumidores y la decencia nos lo agradecerán.