Tomás

Van 2 meses desde que pedí un móvil. La solución de Aliexpress siempre es "espera 10 días más". El seguimiento del envío lleva mes y medio sin dar noticias.

Llevo desde 2015 reabriéndoles la incidencia que me cierran sin responder o pidiéndome los mismos ficheros una y otra vez, acerca del precio mínimo garantizado que no me aplicaron cuando les demostré que en Amazon lo daban más barato (y lo siguen dando).

Cuidado ahora que es la época de libros de texto y esta empresa los usa de gancho. Llevo dos años reclamando la devolución por su "precio mínimo garantizado" y responden para pedir las pruebas. Las mandas y ya no responden más hasta que vuelve a empezar el ciclo: reclamas, piden pruebas y dan la callada por respuesta.

Me han anulado el pedido sin darme explicaciones, pero se han quedado con el dinero. No hay dirección de email con la que comunicar, el teléfono es un 902 en el que mejor que no te lo cojan porque además de no conseguir nada te dejarás la pasta, el formulario para comunicarse por su web no funciona y desde hace tiempo. Lo saben, pero no lo arreglan porque forma parte de su "estrategia".