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Opiniones de Supermercados DIA

Por lo visto 180€ en compras después de dar desde aqui para entrar mi casbaack pues me quedo sin ellos y ni da opción de reclamar, vamos el error no es mio es de Beruby que no cuenta nada bien.

| 05-04-2021
mariaf

En enero me genero cashback pero desde entonces hasta ahora ya no me ha vuelto a generar nada, es increible que encima no se pueda reclamar. Si funcionó en enero de este año, porque no despues?¿?¿¿?

sí genera cashback, pero han tardado seis meses en concedermelo. Respecto a la compra, todo correcto, aunque he leido comentarios que los productos llegabanmal o se olvidaban algunos, a mi los cambios que me hicieron solo fueron a mejor, asi que muy contenta. repetiría sin dudarlo.

No genera cashback

| 27-05-2020
| 27-05-2020
Alba

He hecho dos compras en el último mes y no me ha generado cashback ninguna, he comprobado que mi código postal esté entre los que SÍ generan y sí lo está. Es una vergüenza que encima no se pueda reclamar, se lavan las manos descaradamente, para eso no ofrezcas cashback. Aquí una clienta descontenta, enhorabuena....

Nefasto

| 25-05-2020
| 25-05-2020
Joaquín Valls

Hemos tenido una reciente experiencia, nefasta, durante este reciente período de confinamiento. No solo no sirvieron nuestro pedido (pese a haberlo cobrado por adelantado), sino que pese a haber fijado una fecha ni siquiera indicaron otra, hasta que tras múltiples reclamaciones telefónicas y por escrito hubimos de cancelar el pedido. Solicitamos una compensación por las molestias y perjuicio, que telefónicamente y solo después de insistir nos ha sido denegada. Continuaremos reclamando por vías alternativas y, por supuesto, jamás de los jamases volveremos a comprar en DIA. Después de haber sufrido tanto maltrato, entendemos la desastrosa situación financiera de la empresa.

| 22-05-2020
Sara

Hice un pedido grande y faltaban muchísimos productos por valor de 52 € que aparecían en la factura y que , por tanto, habían cobrado. Asimismo otros no llegaron bien. Tras reclamar me hicieron el abono pero estaba incompleto ( 36€). Reclamé el importe restante en numerosas ocasiones y tras tres semanas por fín me lo han reembolsado. He de decir que comprando en Hipercor también he tenido una experiencia regular. Ambas eran compras muy grandes y creo que con la situación que vivimos los súper se han visto desbordados. Al menos reparten a domicilio y hacen el esfuerzo, no como otros. Y lo mejor es que finalmente me han respondido por lo que volveré a contar con ellos. Los productos son de calidad y tienen mucha variedad.

Compra rapida

| 19-05-2020
| 19-05-2020
Concepcion Gonzalez Lopez

Compre hace unos dias en Dia supermercados online y me lo trageron en menos de 24 horas y todo correcto.

No genera cashback

| 24-04-2020
| 24-04-2020
Rubén

He realizado varios pedidos durante el periodo de Estado de Alarma del COVID-19 y ninguno ha generado cashback. Dado que no admite reclamaciones, poco hay que se pueda hacer. Eso sí, el pedido ha venido siempre en óptimo estado excepto un tetrabrick de leche y un huevo en mi último pedido.

No cashback

| 21-04-2020
| 21-04-2020
Vanessa

No genera cashback, y no admite reclamaciones. Entonces cual es el intérés de tener convenio con Beruby??? te haces engañar una vez, no dos.

| 03-04-2020
Patricia Gilardi

He pagado por un pedido 101 euros y no me ha llegado a casa. No sólo eso no me han devuelto el dinero y la chica que me ha atendido no ha sido capaz de decirme lo que ha sucedido con mi pedido. Encima tienen el morro de decir en la página WEB que el pedido ha sido completado. Se supone que han tramitado una reclamación, y bien digo se supone porque no me ha llegado a mi correo electrónico ninguna respuesta a las alegaciones que he hecho. DIA me está demostrando que se trata de una empresa con muy pocos escrúpulos que se está aprovechando de la situación actual. Me han robado y digo bien robado 100 euros porque no ha aparecido el dinero en mi cuenta ni la compra en mi casa.

| 25-03-2020
juan antonio echevarria acero

Nuestro querido grupo dia a encargado para la venta online en la margen izquierda del nervión en Vizcaya ,a uno de sus peores establecimientos.Lleva algunos años con problemas de stock,rara vez te traen la compra integra .Casi siempre faltan productos básicos .El ejemplo esta en que desde enero de este año no tienen ni pollo fresco ni algunos otros productos.Ayer discutí con una individua de su atención al cliente porque después de estar esperando diez días las compras onlíne me vinieron sin productos como la leche .la frutas y el pollo por supuesto.Me enfadó que esta señorita o lo que sea recurriese a la crisis del coronavirus para justificar la falta de stock cuando estas carencias las llevamos padeciendo hace años, para colmo me cobraron dos productos que no me entregaron.Yo solo la dije que no se podía vender lo que no se tiene.Lo curioso del tema es que hablando con encargados de otras tiendas del grupo dia de la zona (Baracaldo,Sestao,y Portugalete) Me cuentan que ellos no tienen problemas de stock y que a veces los repartidores online van a sus tiendas a pedirles productos para completar los pedidos porque en su establecimiento no tienen.Un autentico desastre En fin.No se si sera una estrategia para acabar con la venta online en esta zona pero ya les vale. Confio en que no lleguemos al extremo de tener que comprar obligatóriamente la cesta de la compra online como esta ocurriendo en otros paises porque con dia lo tenemos crudo, Un saludo

Genial

| 24-03-2020
| 24-03-2020
martin

Suelo comprar habitualmente en estés establecimientos, pero esta última semana de confinamiento en casa su compra online es perfecta, unos gastos de envío asequibles. El repartidores de 10

| 21-02-2020
Jorge

Hice una buena compra y no he recibido el cashback, un desastre!. Por lo demas, el servicio de entrega muy bien!.

No genera Cashback

| 18-02-2020
| 18-02-2020
ojervoley

Suelo comprar con bastante frecuencia en Dia y nunca me genera cashback así que no volveré a entrar a esta web por beruby nunca más...

-- | 10-02-2020
Unknown_user60

Hice la compra online y pagué por unos productos que nunca me llegaron. La aplicación, además de funcionar fatal, según me ha dicho la operadora, pone unos productos en tu carrito y PAGAS por ellos, pero después te llegan los que se procesan a la página web (por lo visto, los que le da la gana). Por otra parte, entiendo que no les queden otros artículos en tienda y no puedan enviármelos, pero lo único que recibí de aviso fue un correo con falta de información únicamente diciéndome: "no se incluirán esos productos en tu compra". Sin decirme que solución me van a dar ni nada. Entonces, cuando llamaba por teléfono a atención al cliente para que me solucionaran todo esto siempre me salía línea ocupada y no me respondían los correos electrónicos. Un auténtico cachondeo, no vuelvo a comprar en Día.

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