Seguro que muchos de nosotros (entre los que me incluyo) nos hemos llevado alguna sorpresa cuando hemos ido a retirar el coche, porque la tarifa que hemos contratado por Internet no incluye la gasolina, hay que hacer un depósito, etc. Por eso, lo mejor forma de evitar sorpresas es estar informado, y antes de decidir por uno u otro hay que tener en cuenta determinados factores:
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Comparar entre distintas páginas. Existen desde las tradicionales como Hertz, Avis, Europcar, Sixt, etc. y las Low cost como GoldCar. Pero antes de decidirse por uno u otro sólo en base al precio, tener en cuenta los otros factores.
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Seguro: Normalmente el precio que muestran en la página incluye el seguro obligatorio. Sin embargo, cuando llegas a retirar el coche empiezan a ofrecerte el seguro por arañazos, robos, etc. Informarse bien, y ver si os compensa. Por lo general suele haber una franquicia, es decir, el que contrata el coche paga los 500€ (por ejemplo) y el resto el seguro. Preguntar por el importe de la franquicia.
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Depósito: Es habitual tener que dejar un depósito contra tu tarjeta de crédito (no suelen aceptar tarjetas de débito). Suele asustar, porque hay veces que el depósito es mayor que el propio alquiler del coche. Sin embargo, una vez que devuelves el coche ese depósito se te devuelve. Aun así hay que asegurarse de que lo hacen, y de que te devuelven el 100%. Si la empresa detecta que el vehículo se ha devuelto en mal estado te lo cobran contra ese depósito.
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Límite en el kilometraje: Pregunta si hay o no límite en el número de kilómetros que puedes hacer. En el caso de que haya límite, preguntar cuánto te cobran si te pasas.
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Tarifa final: Siempre asegurarse qué está incluyendo la tarifa que has seleccionado. En caso de duda preguntar.
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Revisar el coche antes de retirarlo, por si tiene algún desperfecto que sepan que estaba antes de tu retirarlo.
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Gasolina: Preguntar qué política aplican, si te lo dan con el depósito lleno y hay que devolverlo igual, vacío, etc. Ojo, algunas empresas te piden que lo devuelvas vacío (te lo dan lleno), pero después te cobran un precio muy superior por la gasolina más unas gastos por el servicio.
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Devolución: Asegúrate de el día y hora en el que debes devolver el vehículo, ya que si te pasas de hora, te cobran un día entero.
A la hora de comparar entre empresa de alquiler de coches están por un lado las internacionales, como Avis, Hertz, Europcar, etc. que suelen disponer de una gran flota de coches y presencia en los principales aeropuertos nacionales e internacionales, en la propia terminal y empresas más locales o low cost que suelen ubicarse normalmente fuera de la terminal.
Normalmente empresas como Europcar suelen contar con grandes ofertas y una serie de garantías que te pueden facilitar el alquiler. En el caso de esta empresa en concreto cuentan con oficinas en España donde te garantizan:
- Recogida express y así no tendrás que hacer colas para recoger tu coche.
- Elegir entre dos vehículos: escoge el que se adapte a tus necesidades de la categoría que reserves.
- Asistencia Premium: servicio de asistencia en viajes.
- Devolución sin prisas: Flexibilidad de dos horas para devolver tu vehículo.
Además en Europcar si realizas el pago online te descuentan un 13%.
Así que ya sabes, antes de alquilar un coche ten en cuenta estos puntos que te hemos comentado, y si quieres compartir tu experiencia no dudes en hacerlo.
Víctor Sancha
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Opiniones
Casi siempre antes de comprar o reservar miro aquí y estoy muy satisfecho con Beruby. Con las empresas de alquiler de coches es obligatorio leerse las condiciones antes de alquilar. Goldcar por ej, el precio de alquiler es muy barato pero cambian sus condiciones cada poco y esos cambios suelen repercutir en lo que acabas pagando por el mismo servicio o por uno peor. Tienen gastos que no llegan a ser "ocultos" pero si muy bien escondidos. 98€ (55€ en cualquier gasolinera) por el combustible de un renault megane por ej, +1200€ de deposito si no sacas su seguro "opcional". Te avisan del riesgo que corres nada más salir de su parking, cualquier golpe o roce aunque no sea culpa tuya, lo pagas tú (esto no creo que sea ni legal, pero es lo que te dicen en ventanilla). Si rechazas ese seguro, te ofrecen un segundo precio, al mas puro estilo bazar. Tienen una lista de cargos importantes que deberías saber antes de alquilar (no solo goldcar, bastantes otras empresas también) como "gestión de multas" (es notificar que el conductor eras tu cuando se produjo la infracción) entre 20€ y 40€, más el importe de la multa y no es opcional. A todas estas ocurrencias les ponen nombres "cool" como... "devolución express", "tarifa web", "gestión de sanciones"... pero si buscas opiniones en internet encuentras verdaderas barbaridades... Recomiendo negocios "locales" que dependen más de su reputación y no se la juegan tanto por sacar unos € más en cada alquiler, y ante cualquier duda, llamar al tlf siempre que no sea un 902. Merece la pena pagar un poco más por la tranquilidad de saber lo que vas a pagar sin trucos ni historias
la verdad que siempre que voy a alquilar un coche miro como están los precios y esta suele ofrecer buenas ofertas
Nunca alquile coche ni tengo pensado, pero es verdad que me parece buena información si alguna vez me animase, aunque soy mas de trenes y autobuses, jejeje
Recomiendo siempre esta opción para no llevarse "sustos"... Muchas veces no nos dejan leer con tranquilidad lo que se firma y luego hay "sorpresas"...
Buena información ,lo tendre en cuenta próxima salida
Dependiendo de cual sea tu destino a veces puede estar muy bien informarse sobre las empresas locales de alquiler de coches, no sólo con las más comerciales ( por ejemplo en las Islas Canarias)
Tengo pensado alquilar un coche dentro de poco y esto me va a venir muy bien
Buenos consejos a tener en cuenta para que no quede nada en el aire y así comparar mejor lo que nos ofrecen. Gracias, lo tendré presente si hago algún día uso de ello, por el momento no lo necesito en estos momentos.
Quien haya hecho esto me parece de lujo, es bueno que todo el mundo sepa la letra pequeña de este tipo de negocios. Un saludo.
Recomiendo siempre esta opción para no llevarse "sustos"... Muchas veces no nos dejan leer con tranquilidad lo que se firma y luego hay "sorpresas"...
Esta muy bien yo que viajo mucho a Madrid para moverse esta muy bien
Parece una tonteria, y son cosas basicas, pero esta clase de articulos, si hacemos caso es algo super util, y ya no es que digan cosas que no sabemos, que casi todas las sabemos, sino que nos ayudan a reaccionar en caso de que nos intenten tomar por bobos.
Es muy interesante. Lo tendré en cuenta, ya que cuando se trata de viajar mucho, incluso coger un avión en otra ciudad, viene bien alquilar un coche, y dejarlo en un punto que tengan cerca o en el mismo aeropuerto. Gracias por toda la información
Muy buenos consejos, vienen muy bien porque al menos yo, no estoy acostumbrado a alquilar coches
Suelen ofrecer buenos servicios, a un precio razonable. Es un medio de transporte a considerar
Ya he tenido buenas experiencias pero un ponto a mejorar sería la página web. Cuando vas a alquilar un vehículo no te permite seleccionar la oficina que deseas, me consta que hay una cerca de donde vivo ahora y no aparece en la web por lo que no puedo acogerme a los descuentos que ofrecen desde internet. Como compañía de alquiler Eropcar es una de las mejores pero debe revisar esta cuestión.
