Soy cliente de Yves Rocher desde hace años, y desde que estoy en Beruby aprovecho para hacer las compras a través de su web. No he tenido nunca un problema, ha llegado todo correctamente y en perfecto estado. Recomiendo hacer las compras via web porque además tienes tooodo el catálogo (y muchas ofertas) a tu disposición, cosa que a veces en las tiendas físicas no sucede.