Aún estoy esperando que recibir una pequeña caja con un juego de cartas, pero está habiendo problemas y no se hacen cargo de nada, no responden a ninguna pregunta. En un primer momento apareció como que no habían entregado el paquete porque estaba ausente, pero estuve en la dirección de entrega y nadie apareció. Al día siguiente dijeron que la dirección estaba incompleta, pero sí aparecía en el mail de confirmación que les remití acompañada por el enlace de la dirección en google maps. Tras preguntar cómo era posible haber estado ausente de un domicilio que al día siguiente no se pudo encontrar, retrasaron el envío 6 días sin darme ninguna respuesta y diciéndome que tenía que estar en casa de 9 a 20 para recibir el paquete. Tras pedir que cambiaran la dirección de envío para que no hubiera más problemas, consultar cómo poner una reclamación formal y reclamando el envío inmediato, quisieron hacer un sobrecargo de 5,87 y no contestaron mi pregunta sobre cómo poner una reclamación formal. Este tema aún está abierto, pero quiero aprovechar todos los canales posibles para DESACONSEJAR EL USO DE PACKLINK porque no aportan ninguna solución, aunque el problema sea tan tonto como este. En este caso lo mandaban por ZELERIS, empresa con la que, además, había tenido problemas antes. Un saludo!