Packlink es el peor servicio del mundo. Antes solíamos trabajar mucho con ellos, y según mi experiencia, cuando todo va bien (en 95% de los envíos), todo va bien. Pero cuando hay un problema, no controlan nada de nada y no saben darte ninguna solución. El 31 de octubre hicimos dos envíos a Alemania con TNT a través de Packlink. Uno con una tarifa de "24 horas estimadas", el otro con "3 días estimados". Él de "24 horas" llegó al destinatario el 8 de noviembre (un poco más de una semana), él de "3 días" llegó el 14 de noviembre, justo dos semanas. Todo el rato no sabían ni dónde se encontraban los paquetes ni porque surgió el retraso. Sé que el envío de "3 días estimados" aún estaba en Madrid pasada una semana. Al intentar contactar con TNT directamente sobre el envío que todo el rato tenía un número de seguimiento en su sistema, dicen siempre "Pregunta en Packlink, no es nuestro problema". ¿Cómo puede ser que el precio de TNT con Packlink es 4 veces más barato que el precio de TNT, si los contratas directamente? Pues, supongo que los bultos se acumulan en los almacenes para alcanzar una cantidad mayor y luego van "a granel", y nadie sabe la ruta ni el plazo. Si quieres perder la confianza tus clientes, adelante con Packlink.